Compatibilité eSIM de l'appareil
Avant d'installer une eSIM, il est important de vérifier si votre appareil est capable de prendre en charge une eSIM.
Toutefois, d'autres facteurs doivent être pris en considération, notamment les éventuelles personnalisations du fabricant de l'appareil ou de l'opérateur. Par exemple, dans certains pays, des modèles d'appareils ont été commercialisés sans fonction eSIM, ou l'opérateur auprès duquel l'appareil a été acheté n'a peut-être pas activé la fonction eSIM.
Pour confirmer que votre appareil est capable de prendre en charge une eSIM, repérez et suivez les étapes applicables à votre appareil ci-dessous.
**Votre appareil doit être débloqué au niveau de la carte SIM et de l'opérateur pour pouvoir utiliser une carte SIM d'un autre opérateur, y compris les eSIM. Vous pouvez confirmer l'état de verrouillage/déverrouillage de la carte SIM et de l'opérateur en contactant votre opérateur d'origine.
Veuillez noter que les étapes décrites dans cet article peuvent être différentes sur votre appareil, car ces paramètres peuvent varier en fonction du fabricant et de l'opérateur d'origine de votre appareil.
Si vous n'êtes toujours pas sûr que votre appareil est capable de prendre en charge une eSIM, veuillez le confirmer auprès du fabricant, du vendeur ou de l'opérateur d'origine de votre appareil.
EID de l'appareil :
Pour qu'un appareil prenne en charge l'utilisation d'une eSIM, il doit disposer d'un numéro EID (ou numéro d'identification unique de l'eSIM de votre appareil). EID est l'abréviation de Embedded Identity Document (document d'identité intégré) et est un numéro à 32 chiffres. Si votre appareil possède ce numéro, il devrait pouvoir prendre en charge les eSIM. Si votre appareil n'a pas de numéro EID, il n'est pas compatible avec les eSIM.
La présence d'un numéro EID sur votre appareil signifie uniquement qu'il est intrinsèquement capable de prendre en charge une carte eSIM. Cela ne tient pas compte des verrouillages de l'opérateur ou de la carte SIM éventuellement en place sur votre appareil.
Des instructions sur la manière de trouver l'EID de votre appareil sont fournies pour chaque section applicable ci-dessous.
Android :
Appareils Samsung Galaxy :
Pour vérifier que votre appareil possède un numéro EID :
Composez *#06# et appuyez sur le bouton d'appel.
Vous devriez immédiatement voir apparaître un écran contenant les informations relatives à votre appareil.
Si votre appareil est compatible eSIM, vous devriez voir l'EID de votre appareil.
Si vous ne voyez pas de numéro EID à 32 chiffres, c'est que votre appareil n'en a pas. Cela signifie également que votre appareil ne prend pas en charge les eSIM.
Vous pouvez également vérifier si votre appareil prend en charge les eSIM en procédant comme suit :
Ouvrir les paramètres.
Appuyez sur Connexions.
Appuyez sur Gestionnaire SIM.
Si l'option Ajouter une eSIM est disponible, votre appareil prend probablement en charge les eSIM.
Appareils Google Pixel :
Ouvrir les paramètres.
Appuyez sur Réseau et Internet.
Touchez SIM.
Ajouter SIM.
Si la page « Se connecter au réseau mobile » comporte une option « Télécharger une carte SIM » ou « Configurer une carte eSIM », votre appareil est compatible avec la carte eSIM.
Vous pouvez également confirmer que votre appareil Google Pixel est compatible eSIM en vérifiant qu'il possède un numéro EID, en suivant les étapes ci-dessous :
Accédez aux paramètres de votre appareil.
Appuyez sur À propos du téléphone.
État de la carte SIM.
Trouvez sur « EID ».
OU
Accédez aux paramètres de votre appareil.
Appuyez sur À propos du téléphone.
Appuyez sur EID.
Autres appareils Android :
Veuillez noter que cela fonctionne sur la plupart des appareils Android en général, y compris Samsung.
Composez *#06# et appuyez sur le bouton d'appel.
Vous devriez immédiatement voir apparaître un écran contenant les informations relatives à votre appareil.
Si votre appareil est compatible eSIM, vous devriez voir le numéro d'identification unique eSIM (EID) de votre appareil. Le numéro EID est un numéro à 32 chiffres qui est nécessaire pour que votre appareil prenne en charge une eSIM.
État de verrouillage/déverrouillage du transporteur :
En plus de contacter votre opérateur d'origine, vous pouvez également tester la carte SIM d'un autre opérateur pour confirmer si votre appareil est débloqué ou non. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Retirez la carte SIM de votre téléphone.
Remplacez la carte SIM par une autre carte SIM d'un autre opérateur.
Vous devriez maintenant voir le nom du nouvel opérateur en haut de votre écran d'accueil.
Composez un appel.
Si l'appel aboutit, votre téléphone est déverrouillé.
iOS :
Pour vérifier si un appareil iOS peut prendre en charge l'utilisation d'une eSIM, vous devez vérifier le numéro de modèle. Tous les modèles provenant de Chine continentale, de Hong Kong et de Macao ne prendront pas en charge une eSIM.
Si votre numéro de modèle correspond à celui de la Chine continentale, de Hong Kong et de Macao, votre appareil ne prend pas en charge l'utilisation d'une eSIM.
Toutefois, si votre numéro de modèle ne correspond à aucun des numéros de la Chine continentale, de Hong Kong et de Macao, votre appareil devrait être compatible avec la carte eSIM.
Pour trouver le numéro de modèle de votre appareil, veuillez suivre les instructions ci-dessous.
iPhone :
Ouvrir les paramètres.
Appuyez sur Général.
Appuyez sur À propos de.
Appuyez sur le numéro de modèle jusqu'à ce que vous voyiez une combinaison AXXXX.
Vérifiez que le numéro de modèle de votre iPhone ne provient pas d'une région chinoise.
Pour vérifier que votre appareil possède un numéro EID, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Ouvrir les paramètres.
Appuyez sur Général.
Appuyez sur À propos de.
Faites défiler vers le bas pour trouver votre numéro EID.
iPad :
Ouvrir les paramètres.
Appuyez sur Général.
Appuyez sur À propos de.
Appuyez sur le numéro de modèle jusqu'à ce que vous voyiez une combinaison AXXXX.
Vérifiez que le numéro de modèle de votre iPhone ne provient pas d'une région chinoise.
Tant que votre iPad prend en charge la fonctionnalité cellulaire et que le numéro de modèle ne provient pas d'une région chinoise, il devrait pouvoir prendre en charge une eSIM.
Vous pouvez également vérifier que votre appareil est capable de prendre en charge les eSIM en vérifiant qu'il possède un numéro EID. Pour vérifier si votre appareil possède un numéro EID, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Ouvrir les paramètres.
Appuyez sur Général.
Appuyez sur À propos de.
Faites défiler l’écran pour trouver votre numéro EID
État de verrouillage/déverrouillage du transporteur :
Vous pouvez confirmer l'état de verrouillage de l'opérateur de votre appareil iOS en procédant comme suit :
Ouvrir les paramètres.
Appuyez sur Général.
Appuyez sur À propos de.
Faites défiler et recherchez Verrouillage de l'opérateur. Votre iPhone est déverrouillé si aucune restriction SIM n'apparaît à côté de Verrouillage de l'opérateur.